洞察定義下的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)終端機(jī)

客戶/Client

萬達(dá)信息

服務(wù)/Service

外觀設(shè)計(jì)

項(xiàng)目概況/About

深入洞察用戶需求，通過設(shè)計(jì)解決問題，優(yōu)化產(chǎn)品使用邏輯，最終重新定義并打造出一款場景適用性強(qiáng)、操作體驗(yàn)感強(qiáng)的一站式便民智能超級終端機(jī)。

項(xiàng)目需求

用于政務(wù)服務(wù)部門的一款終端機(jī)，原有機(jī)型存在操作性不強(qiáng)、功能體驗(yàn)差等問題，希望能通過設(shè)計(jì)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，從而增強(qiáng)產(chǎn)品使用頻率，解決線下服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理問題。
設(shè)計(jì)亮點(diǎn)

設(shè)計(jì)師通過實(shí)地調(diào)研與用戶分析，充分挖掘產(chǎn)品使用者潛在需求點(diǎn)，從而提出一套終端機(jī)使用體驗(yàn)優(yōu)化方案。
最終方案強(qiáng)調(diào)易用性第一位，整個使用過程簡單和直覺，符合人機(jī)工程，對外觀、操作體驗(yàn)、安放位置等都做了重新定義與設(shè)計(jì)。

詳情圖_畫板 1.jpg

SOLUTION解決方案

以使用者為核心，同時充分考慮生產(chǎn)技術(shù)可行性和成本控制，最終突破性打造了一款“一體兩機(jī)”的共享打印與高拍儀功能。
設(shè)備落地各地政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

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